Garantia e Reparos

Tamanhos

Como faço para me medir com as botas de cano alto TAE?


Visite nosso Guia de Tamanhos para obter instruções passo a passo sobre como se ajustar adequadamente às botas de cano alto TAE.

Quanto as botas de cano alto descem?


As botas de cano alto descem em média de 1,5 - 2,0 CM. A “descida” geralmente está associada à forma como as botas se ajustam à panturrilha. Quanto mais apertada a panturrilha, menos elas irão descer.

Entregas

Para onde vocês enviam as enviam?


Nós enviamos para qualquer lugar do mundo. Você poderá nos enviar o seu endereço que calculamos o valor da entrega para você. 

Quanto tempo demora para entregar? 

O prazo de produção da sua #TAEBoots é de no máximo 21 dias + prazo de envio via Correios(PAC 10-20 dias, Sedex 3-6 dias). Para entregas para o exterior o envio é realizado via UPS, leva em torno de 3-5 dias.

Como saberei quando meu pedido foi enviado?


Quando seu pedido for enviado, você receberá um e-mail informando que seu pedido foi enviado e as informações de rastreamento para seu pedido. Se o seu pedido foi feito por telefone, você precisará entrar em contato com a equipe de vendas para receber o status do seu pedido e informações de rastreamento.

Atendimento ao Cliente


Vocês oferecem garantia para suas botas?


sim. Oferecemos garantia de 3 meses em todas as compras. Para obter uma descrição detalhada sobre o que está coberto, o que não está coberto ou como registrar uma reclamação de garantia, consulte nossa Política de Garantia.

Como faço para trocar ou devolver meus produtos TAE?


Você pode seguir as instruções da nossa política de Trocas.

Como devo cuidar adequadamente de meus produtos de couro TAE?


Veja o vídeo explicativo e com as dicas de como limpar a sua TAEBoots com o acessório TAEBootsPolish que acompanha o kit. 

Eu tenho uma pergunta que não foi respondida.


Sinta-se à vontade para usar nosso recurso WhatsApp +5551997180098, para conversar ao vivo com um representante online ou para nos enviar uma mensagem. Caso contrário, use a seção Fale conosco para entrar em contato com um agente.

Quero ver mais detalhes da TAEBoots, onde posso ver? 

Assista o vídeo demonstrativo de todos os detalhes que foram desenvolvidos de cavaleiros para cavaleiros.